“电子保姆”上岗 按老人呼叫器享受上门救助
随着老龄化社会的到来，4-2-1家庭结构的影响，居家养老创新模式在全国各地推广的如火如茶。老人的突然病又患了一个在家怎么办？老人突然在家跌倒了怎么办？北方大雪封路老人想买油，买米怎么办？老人家电维修怎么办？老人要定机票怎么办，老人要情感陪护怎么办？有了电子保姆，老人呼叫器所有的问题都解决了！只需在家按键，就能享受紧急医疗救助、特殊关怀、个性家政等服务。
昨日，在银州区工人街道协和社区103岁常秀岩老人家中，社区工作人员正在向老人介绍着“电子保姆”自动呼叫器的使用方法。
记者了解到，深受老年人喜欢的这个“电子保姆”是一部电话机，它有两种安装形式。一种是在家中普通座机上安装无线智能呼叫器，另一种是直接安装一键通电话。一键通电话配有一个子母机，这个子母机距离主机100米都可以使用。子母机与普通座机上安装的无线智能呼叫器一样，都有两个按钮。红色按钮为紧急求助键；绿色按钮为生活服务键。
协合社区工作人员介绍说，比如当老人遇到重病、急病等紧急情况，只需轻轻一按，“电子保姆”的援通系统就会迅速将求救信息发送到预先设定的子女、家属手机上，或者110、120、119等相关机构的电脑监控平台，老人将在最短的时间内得到救助。同时，老人遇到一般困难（如水、电、气出现故障等）需要求助时，“电子保姆”援通服务平台也会为用户联络相关部门，及时上门为老人服务。
工作人员进一步解释说，按键呼叫后，系统会自动转接到省呼叫中心，提供人工接听服务，如果救助当事人不能说话，系统将自动转接到“120”或是亲属的手机上。
700户家庭用上“电子保姆”
“子女都在外地工作，平日就是我和老伴两个人。我今年68岁，患有高血压，要是发生紧急情况，我就可以通过‘一键通’来呼救。真没想到呀，我们这些老年人到老了还能免费享受到这么方便的先进设备，真是太好了。 ”红旗街道青年社区的一位老人在安装后对记者说。“这些老人有不少是单独居住的，生活起居常会遇到麻烦，突发性疾病更是防不胜防。 ”银州区社区办副主任王丹介绍说，4月初，社区工作者就走家串户为老人耐心讲解、宣传介绍“电子保姆”的功能和好处。目前，他们已在工人街道协和社区、红旗街道青年社区、辽海街道八三社区做试点，首批27户家庭已经享受到了“电子保姆”这一专门针对老年人的服务，这些老人平均年龄为60岁。
王丹说，使用“电子保姆”打电话的费用与市话座机费用一样，没有额外的经济负担。同时，随着这项业务的推广，“电子保姆”功能还将逐步完善，不远的将来，老人如需各种生活用品就近的便利店就可及时送达，也可提供订票、家电维修等其他家政服务。
同时记者也电话访问了专业生产老人呼叫器，联网报警系统厂家的营销总监薛成强先生。薛总监介绍说：
深安是专业生产电子保姆厂家，随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们对自身的健康，安全有了更高的要求，我们的总理，非常关注民生，关注医疗改革，各地政府高度重视下，"老人呼叫中心已经在全国各地迅速建设，随着老龄化程度的加剧和家庭规模的日趋小型化，空巢老人正面临着经济保障、生活保障、精神保障等三大问题的困扰。那些完全丧失生活自理能力或半自理能力的空巢老人急需提供帮助。电子保姆就是借助现代的高科技手段来保障老人的居家安全也是方法之一。整个系统有电子保姆平台和电子保姆终端组成！
所谓电子保姆终端，就是一种针对老人的突发状况而推出的一种具有一键报警功能的老人呼叫器。用户无需走到电话机前，更无需拨打电话，只要按下紧急呼救按钮，六部电话就可以同时拨出，求救信号迅速传输到老人的亲属的手机上，亲属可以通过电话回拨或电话的现场监听听来确认老人是否发生意外，老人就可以迅速得到多方救援，从而使危险降到最低。
“老年人经常会有心慌、胸闷、呼吸困难、呕吐、腹泻、头晕、发烧等症状，常见的突发病有心脑血管疾病，如心绞痛、急性心肌梗塞、心力衰竭和中风等，再加上老年人骨质疏松，很容易因跌倒或被物体冲撞而发生骨折，这时，患者家属及时采取入院前的应急措施至关重要。”如今，很多儿女在外为工作忙碌，不能在父母身边，如果把救助电话和邻居电话也设为呼救电话，就能同时报警，老年人就能及时获得有效救助。
老人呼叫中心接收平台其主要功能是当用户遇到突发事件或需要中心管理人员服务时，用户按下呼叫按钮，就可与社区服务平台中心联系，在中心的计算机屏幕上就会即时显示出该用户的资料（如用户姓名、地址、家属电话、病历等），接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到用户的资料，并快速派出或调度救护车前往施救，同时与相关、子女、单位取得联系，使求助病人在最短时间内得到及时有效的救治。
老人呼叫器就像一个可以24小时为住户提供救护服务的“电子保姆”，有了她就像买了一份“生命保险”，“居家平安“ “老人安心，儿女放心”
